当前位置: 首页 >> 组织机构 >> 正文
山东化工专业人才市场代理部参加2018年“百个科室社会评议”工作实施方案
添加日期:2018-04-17    点击次数:104次     [ 打印 ]   [ 收藏 ]   [ 关闭 ]

 

为做好2018年“百个科室社会评议”工作,提升科室服务水平,山东化工专业人才市场代理部制定以下工作方案。

一、目标要求

坚持狠抓思想道德教育、党性教育,提升工作人员“全心全意为人民服务”的宗旨意识,实现文明服务,透明服务。

二、工作重点

1主动作为:担当有为、履职尽责,对属于本科室职责范围内的事项全面服务到位;及时掌握、正确运用政策法规和业务知识,积极帮助企业和群众解决问题。力戒不作为、慢作为、乱作为,推诿扯皮、敷衍应付等现象发生。

2)高效服务:增强服务意识,转变服务观念,改进服务条件,以群众满意为出发点和落脚点,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,树立良好形象;优化网上服务内容,在网上显要位置发布告知性标语和温馨提示,为单位和求职者营造文明、和谐、舒心的网上服务环境。力戒态度冷漠、语言粗鲁、行为不文明、群众办事不方便等现象发生。

3)透明服务:严格落实政务公开有关规定,通过人才网、微信公众号、宣传页等途径,向办事企业和群众公开公共服务事项目录和服务指南,公开职责权限、责任领导和责任人等,及时向企业和群众发布有关信息。力戒信息不透明、不对称等现象发生。

三、承诺践诺

在广泛征求基层和群众意见基础上,对照评议标准,查摆存在问题,制定整改措施,公开作出承诺,单位监督承诺,个人履行承诺。强化整改,扎实践诺,创新创优改进服务,不断提升企业和群众满意度。

四、整改提升

根据评议结果和群众所提意见,进一步查找本科室工作中存在的差距和不足,扎实抓好整改,并建立长效机制。

 

 

 

二〇一八年四月